近日，呂梁日報的一篇文章提到，作者到一個村小組走訪，聽村民講村里邊的自來水時斷時續(xù)，給大家生產(chǎn)生活帶來很大影響。多次跟上級部門反映，得到的答復(fù)總是“等研究研究”再說，就是不來解決。

群眾反映的合理訴求，經(jīng)不起“研究”的拖延。按理說，供水不正常，不管是哪級負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目，都應(yīng)該盡快解決，保證群眾正常生活，而不是一句“等研究研究”把群眾打發(fā)掉。

“等研究研究”，這句話看似客氣，實(shí)則氣人！這個看似平常的用語，折射出的卻是某些干部的推諉?！把芯俊北臼且粋€中性詞，但在某些干部口中，卻成了不作為的護(hù)身符、不擔(dān)當(dāng)?shù)膿跫啤?/p>

一句“等研究研究”，暴露的是干部的官僚作風(fēng)——能辦不辦、該辦拖辦，把群眾訴求當(dāng)皮球踢。這種敷衍的態(tài)度，消磨群眾信任，損害政府公信力。民生問題等不起，必須把“再研究”變?yōu)椤榜R上研究”，用行動回應(yīng)群眾訴求。

從“再研究”到“馬上研究”，體現(xiàn)的是截然不同的態(tài)度?！暗妊芯俊币馕吨鵁o限期拖延，而“馬上研究”則顯示了立即行動的決心。將“再研究”變?yōu)椤榜R上研究”，一方面要建立限時辦結(jié)機(jī)制，給研究設(shè)定明確的時間限制；另一方面，要讓辦事流程透明可查。

關(guān)乎民生的問題，哪一件是經(jīng)得起拖延的？群眾的急難愁盼必須第一時間回應(yīng)、第一時間解決。在政策允許范圍內(nèi)的問題應(yīng)該立即解決；確有難度的，也要明確告知原因和解決時間。真誠的溝通，既能消除誤解，也能倒逼干部能力的提升。

群眾要看的是做了沒有，而不是說了沒有。當(dāng)每一個訴求都能得到及時回應(yīng)，當(dāng)每一個問題都能被認(rèn)真對待，才能踐行以人民為中心的發(fā)展思想，干部與群眾才能心連心。

貴州日報天眼新聞評論員陳久菊

編輯金妮

二審伍少安

三審蔣葉俊

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