政務(wù)服務(wù) | 貴陽白云區(qū)：上門服務(wù)解民憂群眾點贊送錦旗

作者：李雪雪
來源：當(dāng)代先鋒網(wǎng)
發(fā)布時間：2025-06-19 20:22:37

　　6月12日，群眾楊國忠將一面寫著“雪中送炭冬日暖陽”的錦旗送到白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，對綜合窗口工作人員楊婷和白云區(qū)不動產(chǎn)登記站提供的主動上門服務(wù)表示感謝。

　　這是一面與眾不同的錦旗，因為這是楊國忠的愛人余紅在病逝前，特意叮囑家人制作的。

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白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到群眾楊國忠送來的錦旗

　　原來余紅想要將名下白云區(qū)玉環(huán)路的房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給女兒，但因病情危重?zé)o法到政務(wù)大廳辦理不動產(chǎn)“面簽”手續(xù)。

　　了解群眾訴求后，白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心快速響應(yīng)，即刻召集白云區(qū)不動產(chǎn)登記站和泉湖街道米蘭春天社區(qū)相關(guān)工作人員，以最快速度趕到貴州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院病房為余紅提供不動產(chǎn)登記上門服務(wù)。

　　5月26日下午，在多方見證下，余紅如愿將名下房產(chǎn)通過買賣方式轉(zhuǎn)讓給了女兒，了卻了生前的最后一樁心愿。

　　此次不動產(chǎn)上門服務(wù)，是白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心暖心服務(wù)的一個縮影，也是該中心強化作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)效能的生動實踐。

　　“為群眾排憂解難是政務(wù)中心應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，今后，我們將持續(xù)強化為民服務(wù)理念，以更開放的姿態(tài)傾聽群眾聲音，解決群眾訴求，接受群眾監(jiān)督，讓政務(wù)服務(wù)更有速度、更具溫度?！卑自茀^(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任張亦雷說，白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將堅持問政于民、問計于民、問需于民，把企業(yè)群眾辦事的“問題清單”轉(zhuǎn)化為服務(wù)高效、體驗順暢的“滿意清單”，以實績實效解民憂、惠民生、暖民心。

貴州日報天眼新聞記者李雪雪

編輯陳露

二審江婷婷

三審岳振